Skip to content

Questions & réponses

Toutes les personnes de plus de 18 ans peuvent se faire dépister. Les personnes mineures (moins de 18 ans) doivent être accompagnées d' un responsable légal.

Pour effectuer un test antigénique pour le dépistage du coronavirus, prenez rendez-vous sur ce site. Présentez-vous au centre de test choisi à l' heure de votre rendez-vous en vous munissant de votre document d' identité ainsi que du code QR que vous aurez reçu par courrier électronique. Le test est réalisé par un personnel spécialement formé. Après 15 minutes environ, vous pouvez consulter le résultat du test en ligne.

Vous devez vous présenter avec un document d' identité valable (carte d' identité ou passeport) ainsi qu' avec le code QR que nous vous aurons envoyé au préalable dans un courrier électronique.

Le centre de test ne pourra pas accepter d' argent liquide, malheureusement, et il est important d' en tenir compte. Vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants lors de la réservation (prise de rendez-vous) : iDeal, virement direct Sofort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, VISA, paiement d' avance, virement SEPA (les paiements d' avance et les virements ne sont possibles que pour les rendez-vous dont la date est située plus de 12 jours dans l' avenir).

L'échantillon est prélevé par frottis dans la gorge ou le nez. L'écouvillon est ensuite placé dans un tube contenant une solution tampon permettant de recueillir les particules virales. Le résultat peut alors être déterminé à l' aide d' une bandelette de test. Si une ligne apparaît sur la bandelette, c' est que le test est négatif. L' apparition de deux lignes indique que le résultat est positif.

Le test que nous utilisons a fait l' objet d' une autorisation par l' Institut fédéral allemand des produits pharmaceutiques et médicaux (BfArM). Selon son fabricant, le test antigénique présente une sensibilité clinique de 98,5 % et une spécificité clinique de 99,3 %. La sensibilité révèle si tous les malades ont été reconnus comme tels. La spécificité indique si toutes les personnes en bonne santé testées ont également été reconnues comme en bonne santé. Il convient de noter toutefois que la concentration en antigène peut varier au cours de la maladie et qu' elle peut passer en deçà de la limite de détection du test antigénique. Un résultat de test négatif ne peut donc exclure totalement une infection.

Environ 15 minutes après votre test, vous pouvez consulter son résultat en entrant le code et votre adresse électronique sur cette page. Le résultat de votre test sera affiché avec vos données personnelles ainsi que la date et l' heure du test de dépistage.

Le résultat du test est communiqué en allemand et en anglais.

Oui, le numéro du document d' identité (carte d' identité ou passeport) entré figure également dans le résultat du test.

Pour garantir le bon déroulement du test, nous vous demandons de vous présenter au centre de test à l' heure précise de votre rendez-vous. Il n' est pas nécessaire de venir plus tôt, car tous les rendez-vous sont fixés à une heure précise pour éviter les rassemblements. Si vous êtes en retard, nous vous prions de nous en informer immédiatement par téléphone. Une fois que la fenêtre de temps réservée est passée, vous n'êtes plus en droit d' exiger de vous faire dépister.

Lorsque vous réservez un test antigénique rapide dans un de nos centres, vous déclarez accepter de prendre vous-même en charge les frais du test.

Si vous présentez déjà des symptômes de la COVID-19 (toux sèche, douleurs dans les membres, frissons, fièvre, souffle court accompagné de douleurs au cou et de mal de tête, perte de l' odorat et du goût, nausée, vomissement, congestion nasale et diarrhée), nous vous demandons de ne pas vous présenter au centre de test, mais de composer le 116117, le numéro du service médical de garde.

Les enfants à partir de 7 ans peuvent être testés. Les enfants et les jeunes de moins de 18 ans doivent se présenter au centre de test accompagnés d' un responsable légal.

Sur place, vous parcourez l' itinéraire à sens unique du chemin de test en quelques minutes à peine. Le prélèvement dans le pharynx ne dure lui-même que quelques secondes. Avant cela, vous devez cependant passer à l' enregistrement, où les données nécessaires à la communication du résultat du test sont saisies.

Si le test devait se révéler positif, vous devrez vous mettre immédiatement en quarantaine chez vous (c' est l'« isolement » au sens de l' article 30 de la loi allemande portant protection contre les maladies infectieuses (Infektionsschutzgesetz, IfSG)). Ensuite, vous devrez contacter votre médecin ou le centre de contact au numéro 116117 pour effectuer un test PCR obligatoire.

Les mesures suivantes du règlement applicable en matière d' isolement doivent être observées :
https://corona.rlp.de/de/themen/einreise-aus-risikogebieten-quarantaeneregeln-und-mehr/

Dans quelques rares cas, il arrive que le résultat d' un test soit invalide. Si votre test ne produit pas de résultat ou s' il est invalide, nous vous prions de contacter notre service à la clientèle par courrier électronique. Vous recevrez gratuitement un bon à faire valoir et pourrez reprendre rendez-vous immédiatement.

La sensibilité d' une méthode de test diagnostique indique le pourcentage de patients malades chez qui la maladie est effectivement reconnue par le test, chez qui donc le résultat du test est positif. Elle s' obtient en divisant le nombre de résultats réellement positifs par la somme des tests positifs et des faux négatifs.

La sensibilité de notre test antigénique rapide pour le dépistage de la COVID-19 est de 98,50 %, c' est-à-dire que sur 100 malades, le test identifie 98,50 malades. Cela signifie inversement que le taux de faux négatifs est de 1,5 %, autrement dit que le test produit un résultat négatif alors que la personne est malade de la COVID chez 1,5 personne. La spécificité d' une méthode de test diagnostique représente la probabilité selon laquelle des personnes en bonne santé, qui ne souffrent pas de la maladie, soient effectivement reconnues par le test comme étant en bonne santé. Elle s' obtient en divisant le nombre de résultats réellement négatifs par la somme des faux positifs et des vrais négatifs, soit tous les résultats de test des personnes qui ne souffraient effectivement pas de la maladie.

La spécificité de notre test antigénique rapide pour le dépistage de la COVID-19 est de 99,3 %,c' est-à-dire que sur 100 personnes en bonne santé, 99,3 personnes ont été reconnues comme étant en bonne santé. Cela signifie inversement que le taux de faux positifs est de 0,7 %, autrement dit que le test produit un résultat positif alors que la personne n' est en réalité pas malade de la COVID chez 0,7 personne.

Étant donné que les législations diffèrent de pays à pays, il revient à chaque pays de décider quel certificat est nécessaire. Le plus souvent, les tests antigéniques rapides bénéficient de la même reconnaissance que les tests PCR. Pour tous autres renseignements, nous vous prions de consulter le site du ministère fédéral allemand de la Santé (Bundesgesundheitsministerium).

Dès le 11 janvier 2021, tout retour d' une zone à risque doit être annoncé en ligne à l' adresse https://einreiseanmeldung.de. En outre, dès le 11 janvier 2021, il y a lieu de présenter un test corona négatif qui aura été réalisé au maximum 48 heures avant le retour ou directement au retour. La personne revenant de voyage est tenue de se mettre immédiatement en quarantaine et ne peut pas recevoir de visite. Le « test libératoire », consistant en la possibilité de sortir de la quarantaine après la réalisation d' un nouveau test, ne peut être effectué qu' après cinq jours à compter du retour. Si des symptômes typiques d' une infection au coronavirus se manifestent dans les dix jours du retour, un deuxième test doit être réalisé. (https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/coronavirus/faq-reisen-1735032)

Réglementation spéciale applicable dans le Land de NRW :
Les voyageurs revenant de l'étranger et ayant séjourné dans une zone à risque dans les dix derniers jours avant leur retour sont obligés de se faire dépister au maximum 24 heures avant leur retour ou immédiatement après leur retour. Jusqu'à la réalisation de ce test, tout contact avec d' autres personnes en dehors du ménage est interdit. Si le dépistage au retour n' a pas lieu, l' isolement à respecter prend fin à la réception du résultat négatif d' un test effectué ultérieurement (le « test libératoire »), à tout moment après le retour sur le territoire. En cas de retour du Royaume-Uni et d' Afrique du Sud, un résultat de test corona doit être présenté dans les 48 heures du retour aux autorités compétentes en matière de santé. Cinq jours après le retour d' un voyage au Royaume-Uni ou en Afrique du Sud, un deuxième test doit être effectué. Si celui-ci est négatif, l' isolement à domicile prend fin.(Source : règlement allemand pour la protection contre les nouvelles infections au coronavirus SARS-CoV-2 concernant les voyageurs en provenance ou à destination du Royaume-Uni et d' Afrique du Sud ainsi que d' autres États classés comme zone à risque (Coronaeinreiseverordnung, CoronaEinrVO) du 9 janvier 2021)

Oui, le ministère fédéral allemand de la Santé a décidé, dans le cadre de sa nouvelle stratégie (au 11 novembre 2020), qu' un test PCR ou antigénique négatif devait être présenté au retour d' une zone à risque à la demande de l' office de la santé compétent. Cette attestation peut prendre la forme d' un document papier ou d' une attestation numérique. Pour de plus amples renseignements, nous vous prions de consulter le site du ministère fédéral allemand de la Santé (Bundesgesundheitsministerium).

Pour toute demande relative aux tickets et codes QR, nous vous prions d'écrire au service d' assistance ticket i/O : support@ticket.io